Глава компании Nokia по продажам и маркетингу Никлас Савандер (Niklas Savander) выступил с видеообращением, где он говорит о проблемах со смартфоном Nokia N8, который является первым на основе Symbian^3. Ранее данный вопрос финской компанией не рассматривался, хотя известно о достаточно большом количестве поломок этого устройства, возникающих практически сразу с момента покупки.

Довольно много информации об этом собрал российский аналитик Эльдар Муртазин. В своем дневнике он рассказал, что, судя по сведениям из разных источников, по непонятным причинам Nokia N8 "умирает" в руках своих владельцев, а в сервисах не могут их починить окончательно, но добиваются работающего состояния, не находя брака, и возвращают назад. И таких случаев действительно много, эксперт планирует написать об этом статью.

И, возможно в качестве реакции на такую "угрозу", было выпущено видеообращение Никласа Савандера. Там он заявил, что проблема имеет место быть, а это уже немало. Правда, по словам Савандера, проблема затронула лишь небольшое количество флагманских аппаратов. При этом, сбои возникают в разных странах, какой-либо конкретной локализации нет. Проблема связана с питанием, сообщил топ-менеджер, и все пользователи, которые столкнулись с ней, могут обратиться в сервис-центры для починки или замены устройств. То есть, у владельцев неисправных моделей теперь есть надежда на получение рабочих смартфонов.